娇兰佳人的同事们，兄弟姐妹们：

弹指一挥间，十年过去了，娇兰佳人迎来了她的十周岁生日!

这是我们为之刻苦奋斗的娇兰佳人，这是我们为之付出青春的娇兰佳人，这是伴随我们成长的娇兰佳人，今天，她迎来了十周岁生日!

我们永远记得，2005年5月28号那一天，我们的间店——广州白云区棠景店开业了。十年过去了，今天的娇兰佳人，业已在超过100个城市，开设了超过1000个门店，我们拥有超过10000名员工，超过1000万的会员，我们花了十年时间，建立起本土化妆品零售连锁!

十年路，平凡，也不平凡。多少同事前赴后继的付出，才有今天的娇兰佳人!让我们为自己十年的坚持喝彩!让我们一起说一声：“娇兰佳人，生日快乐!”

十年业已过去，新的十年即将来临。当前经济面临严峻考验，一则下行压力，二则转型压力，有很大不确定因素。对于企业来说，一则消费疲软，二则产品、服务都需要创新，面临双重压力与考验。娇兰佳人跟别的企业一样，也不可避免地面临双重考验。

正如狄更斯那句话：这是最坏的时代，这是的时代。危险孕育着机会，困难伴随着希望，当前的经济形势，正是大破大立的时候。娇兰佳人，值此大时代，当勇敢担当，锐意进取，做一个旧时代的改变者，做一个新时代的奠基者。

革命尚未成功，革命才刚开始。下一个十年，娇兰佳人需要真正实现出价值之所在，优势之所在，才能在激烈的竞争中打下自己的江山。在这个十年，我们必须做好四个方面的工作：

推进标准化建设。跟现有的十多万个个体店相比，娇兰佳人最根本的价值在于依靠规模实现社会化大生产，从而提率降低成本，最终有利于消费者，而社会化大生产的前提是标准化，因此，推进标准化，发挥出连锁优势，才能赢得生存的空间。

推进开放合作。一个国家也罢，一个企业也罢，封闭容易自以为是，落后而不自知，开放有利于学习借鉴，吸收先进文明。娇兰佳人，必须要和市场上代表水平的上游下游第三方合作，才能屹立不倒。

推进互联网+。互联网必将越来越深入地改变我们的生活方式，包括消费方式，因此，拥抱互联网，利用互联网，才能更好地为消费者服务，才能不被淘汰。

推进金融+。踏踏实实的生产销售经营管理是的基础，但我们不得不承认资本对实业的影响，资本可以成就实业，也可以对实业造成严重冲击，因此，懂得利用借助资本，整合产业，才能实现更大的抱负。

同事们，兄弟姐妹们，过去的已经过去，让我们抖擞精神，再干十年，把娇兰佳人干成个千亿级的化妆品企业，干成的化妆品零售平台，让消费者可以更方便地买到时尚平价优质的化妆品，让娇兰佳人成为老百姓生活的一部分!有一天，我们退休了，我们可以指着娇兰佳人店，骄傲地说，这是我们开的店!